FAQ
Häufige Fragen zum Parken am Düsseldorf Flughafen
Wie buche ich spontan einen Parkplatz bei Goldenpark?
Sie können jederzeit online oder telefonisch reservieren – auch kurzfristig. Unser System zeigt freie Kontingente in Echtzeit an, Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie direkt per E-Mail.
Was passiert bei unerwarteten Verspätungen meines Rückflugs?
Unser Team überwacht Ihren Flugstatus über eine Live-Schnittstelle. Bei Verspätung passen wir den Rücktransfer automatisch an, der Shuttle wartet bis zu 30 Minuten nach neuer Landezeit.
Wie erkenne ich das Goldenpark-Personal am Terminal?
Unsere Mitarbeiter stehen bereits am Treffpunkt und warten auf Sie. Am Treffpunkt (Terminalabfahrt) finden Sie einen markierten Wartebereich und unsere Servicewagen.
Kann ich während der Parkzeit Zusatzservices flexibel ändern?
Ja. Solange Ihr Fahrzeug auf unserem Gelände steht, können Sie per Anruf oder E-Mail Reinigungen, Ölchecks oder Batterieladungen nachbuchen. Wir integrieren das sofort in unsere Logistik.
Wo genau befindet sich mein Stellplatz und wie komme ich hin?
Ihr Wagen wird zentral auf einem videoüberwachten Areal abgestellt. Vor Ort leitet Sie unsere Shuttle-App per GPS zum Minibus, der Sie in 5–7 Minuten zum Terminal bringt.
Kann ich einen festen Ansprechpartner erhalten?
Ja. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen persönlichen Service-Manager, der Ihre Buchung betreut, Fragen beantwortet und als direkte Kontaktperson fungiert.
Wie läuft die Schlüsselübergabe beim Valet-Service genau ab?
Am Abflugtag treffen Sie unseren Fahrer am Terminal. Nach kurzer Fahrzeugkontrolle übertragen Sie ihm die Schlüssel im Übergabeprotokoll – und schon steuert er Ihr Auto ins gesicherte Parkhaus.
Welche Fahrzeuge sind für den Valet-Service zugelassen?
Vom kleinen City-Flitzer bis zum Luxus-SUV: Alle straßenzugelassenen Pkw sind willkommen. Sonderfahrzeuge (Oldtimer, Tieferlegungen) bitte im Vorfeld anmelden, damit wir spezielle Stellplätze reservieren können.
Wie funktioniert die Reklamation, falls einmal etwas nicht passt?
Melden Sie Unstimmigkeiten direkt per E-Mail oder über unser 24/7-Hotline. Innerhalb von 24 Stunden prüfen wir den Vorgang und bieten Ihnen eine Lösung oder Entschädigung an.
Kann ich mein Fahrzeug während meiner Abwesenheit umparken lassen?
Selbstverständlich. Ob näher zum Ausgang, in eine überdachte Zone oder zum Laden einer E-Batterie – teilen Sie uns Ihren Wunsch mit, wir organisieren die Bewegung innerhalb von 2 Stunden.
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Günstig, sicher & schnell parken am Düsseldorfer Flughafen
Ob Kurzzeit oder Langzeit, Shuttle oder Valet – bei uns finden Sie den passenden Parkplatz am Flughafen Düsseldorf. Vergleichen Sie Preise, Leistungen und Sicherheitsmerkmale in wenigen Sekunden und reservieren Sie bequem online.
Alle Parkplätze sind geprüft, überwacht und bieten maximalen Komfort – oft mit kostenlosem Shuttle-Service und attraktiven Zusatzleistungen wie Autowäsche oder Schlüsselaufbewahrung.
